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物業到底是“管理”還是“服務”?

時間:2020-08-04 15:16:54

住房制度改革前,都是單位福利分房,沒有小區的概念,更談不上物業管理,能有個門房做個看門老大爺就很不錯了。

物業管理伴隨著住房市場化逐漸成長,并且深入人心?,F在買房,除了地段、戶型、面積、朝向這些硬指標,物業管理的好壞也是買房人做決定時的重要參考。

買房時的操心與奔波,還房貸時的心疼和辛苦,最終的目的只有一個,讓自己和家人住得舒心。房款一交,買定離手,交房后,是否住的舒心,與物業公司有著直接的關系。

一個認真負責的物業公司是怎樣的呢?小區內干凈整潔,落葉垃圾不落地;保安態度溫和、堅持原則,小區的綠化定時修剪,業主公告欄定時更換,小區停車井井有條,定時殺蟲除鼠消毒。

在疫情期間,有些品牌物業提供的更是“保姆式”服務,拿外賣拿快遞、收垃圾、買菜買米買面, 電梯內外按鍵貼膜并且每日更換,在電梯按鈕處提供一次性按鈕用紙,減少交叉接觸。住在這樣的地方,能不舒心嗎?

現在越來越多的人感受到,好的物業公司用心經營,會讓整個小區的折舊減速。同樣地段和年份的小區,價格能否堅挺,能否保值升值,物業公司關系很大。

物業到底是“管理”還是“服務”?物業新規明確了業主的地位

但事物總有兩面性,有認真負責的,必然有敷衍混日子的,“做事我不行,收錢第一名”的物業公司也不在少數,2020年,各地都出臺了物業新規,看看各地都對物業提出了哪些新要求:

一、深圳

2020年3月1號正式生效的《深圳經濟特區物業管理條例》就有很多引人注目的新規定

1、降低了業主委員會成立的門檻,取消了之前雙過半的規定(總面積過半,業主總人數過半),新規定只要求總面積、業主總人數超過20%,就可以書面申請成立業主委員會,這個規定大大降低了業委會成立的門檻,業委會更容易建立起來。

2、對于頻發的高空拋物事件,《條例》規定,物業公司在不侵犯他人個人隱私的前提下,可以在小區各處安裝攝像頭,如果發生事故可以提供影像證據。

先給這個規定贊一個!高空拋物的危害不加累述了,它造成的悲劇每天都在發生,安裝攝像頭可以起到威懾和取證的作用,對那些沒素質的人來說,有一雙眼睛盯著他,應該也會收斂些吧。

3、對于地下車位,明確了住宅車位歸屬建設單位,只能出售、轉增、出租給業主。

4、明確了小區共有物業的收益歸全體業主所有,業主大會成立后可以取得統一的社會代碼證書,憑社會代碼證書可以到合作銀行開戶,公有物業產生的收益將在這個賬戶中,可以說,業主把錢牢牢地抓在自己的手里了。

二、河南

河南住建廳將2020年作為“物業管理提升年”,將在以下幾個方面進行推進改革

1、提升物業企業服務質量

2、推進物業服務公示公開

3、理順物業管理體制機制

4、加強“老舊”小區的物業管理

5、完善物業服務中投訴處理機制

6、規范物業企業服務行為

7、加大懲戒力度

以上幾條其實很中肯,物業管理中心存在的問題基本都包括了,明確了改進方向,剩下的就是設施了。

物業到底是“管理”還是“服務”?物業新規明確了業主的地位

三、北京

《北京物業管理條例》從2020年5月1號開始實施

1、允許成立臨時業主委員會,臨時業委會任期不超過3年。而且規定,5%的業主同意就可以成立業委會,而且可以線上申請,無疑非常方便。

2、物業費業主和物業公司,可以根據市場浮動協商調節。在業主最關注的物業費這個問題上,再也不是物業公司一言堂了。

3、如果出現物業公司突然不提供服務,小區所在的街道辦需要提供應急服務,比如垃圾、保安、保潔等等。物業公司與業委會有分歧不提供服務的情況其實時有發生,街道辦介入倒是一個不錯的辦法。

4、對消防安全專門提到,如果有占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道的行為,或者破壞消防設施,對物業公司和個人均會受到處罰。




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來源:今日頭條

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