趨勢一：物業管理企業的專業化、規?；l展

現在很多物業管理企業大包大攬，過分強調自己的隊伍，一些本可以外包給專業服務公司的業務，也要自己干，很勉強地為業主提供各種服務，這樣，不但使自己的管理成本居高不下，同時也令專業服務公司無事可做。而根據國外物業管理企業的發展歷程，物業管理行業將走向專業化道路，即物業管理公司僅僅是一個管理機構，其他如清潔、綠化、設備維護等均由專業化公司去實施，一個20萬平方米的小區只需要一個管理員。中國物業管理也正向著這一趨勢發展。目前的如電梯公司、綠化公司、清潔公司等專業公司都如雨后春筍般出現。同時由于專業公司的專業化、低成本、高標準的優勢，也可使管理效果大大提升，在物業管理費標準不能輕易變動的情況下，效益是明顯的。

當然，物業管理公司要想在激烈的競爭中形成自己的核心競爭能力，必須要有規?；慕洜I作為堅強后盾。眾所周知，物業管理被政府確定為微利行業，形不成規?；慕洜I，就不可能贏得可觀的利潤，而沒有經濟作基礎，一切都將會是空談。因此，在這個新的世紀里，物業管理企業必然要走兼并重組之路，擴大企業的規模和托管的物業面積形成規模經營。

趨勢二：物業管理的股權化與市場化發展

目前，在一些經濟較發達地區，特別是沿海一帶，一批物業管理企業進行了經營者員工持股制的試點，結果顯示優勢明顯：一是理順了產權關系，增強了物業管理企業經營決策的獨立性與自主性；二是使經營者、員工與公司以產權為紐帶結盟形成了牢固的利益共同體，增強了企業凝聚力；三是將一部分消費資金籌集并轉化為企業的生產資金，以增強企業的經濟實力?？偠灾?，企業的綜合實力增強了才有資本參與市場競爭?？梢灶A料，采取股權化將是對目前改變企業資金不足、力量不強的一個重要方式。

同時，股權化也是企業走向市場化的一個步驟。另外，隨著政府對物業管理認識的進一步深入，會更加深刻地認識到由社會化、專業化、企業化經營型的物業管理公司向業主收取管理費，這本身就是市場經濟產物，管理者與業主的關系不是以前的計劃經濟下的行政管理關系，而是市場經濟體制下的經濟民事關系，真正保護物業管理企業展的方法是將逐漸取消對物業管理行業的一些約束行為，如物業管理費將會收支價格開放，由物業管理企業根據自身實力與業主協商，達成一致的收費標準，使企業盡快扭虧，提高社會效益、經濟效益和環境效益，從而培養企業自身的造血功能，加速了企業的市場化進程。

趨勢三：物業管理的職能化與網絡化發展

近些年來，中國大步跨入了信息化的社會，人們的工作、生活與通信、信息的關系是越來越密切了。信息化社會在改變我們生活方式和工作習慣的同時，也對傳統的住宅提出了挑戰，隨著市民生活水平的提高，人們居住環境的要求不斷升級，希望有一個舒適、安全、便捷的家，智能化小區自然就成為21世紀建筑發展的主流。

當然，在目前信息技術未能完全普及的情況下智能化還存在許多的問題，但這種趨勢是不可能避免的，物業管理的智能化主要體現在以下幾個方面：防盜系統的設置；照明控制系統的完善；樓宇設備自控系統的處理；公共廣播系統；小區管線系統；停車場管理系統；家庭智能化等方面。

這些智能化配套設施逐漸地進入社區，不同的智能化設施可能關系到物業管理公司中不同的部門和人員的監控管理工作，同時又與每一住戶日常生活息息相關，如何充分高效地利用這些設施為住戶服務？如何將社區中的需求與系列基礎設施的功能統一起來？這就要求物業物業管理實現網絡化，以達到設備的應用管理、人的管理和住戶的服務高效統一。網絡化的管理突破了所有的門坎，可以實現與每一位住戶的“零距離”溝通。物業公司通過網上發布通知，組織社區的投訴、報修、費用帳單速遞與催交等等，物業管理可以深入地面向每個家庭提供更具個性化的服務，同時也可根據小區居民的特點開展豐富多彩的社區活動，營造小區特有的文化氛圍。高附加值的服務必須獲得高附加值的回報，物業管理公司在提升服務檔次的同時，也可以相應提高物業管理價格。

趨勢四：物業管理行業的規范化與法制化發展

任何產業的發展都離不開政府的支持，而政府扶持的關鍵是制定符合市場規律和產業發展要求的科學、合理、系統的政策體系，由于認識到物業管理行業在國民經濟、城鎮建設管理中的地位和作用，政府肯定會繼續為扶持物業管理行業的規范化發展提供強有力的支持，并形成較為完善的物業管理體系，形成整個物業管理行業的規范化。

那么，政府的規范化發展就需要以成熟的行業法規、條例為基礎，加大物業管理的立法力度，使行業發展有法可依，徹底實現法制化。這不僅是企業的呼聲，國家有關部門也在進行著積極的努力，以《物業管理條例》中，我們就可以看出國家是對物業管理的法制化建設發展相當重視的。我相信，隨著更加科學、合理、真正能體現法制精神的物業管理行業法規體系的逐漸完善，我國的物業管理將會迎來它輝煌的未來！

評議：忽略最大三個問題，

物業入駐程序一定要合法，物業服務合同合規，質價相等，服務有價格，質量有標準， 經營性收益和開支及公共收益一定要公開，公正，透明，分配合理，會最大化減少爭議與矛盾。

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來源：今日頭條

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